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CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO

PORTAL DA TRANSPARÊNCIA

ITAMARACA - PE

INFORMAÇÕES BÁSICAS

Entidade: Ouvidoria Municipal da Ilha de Itamaracá
Endereço: Avenida João Pessoa Guerra
Número: 37
Bairro: Pilar
CEP: 53.900-000
Horário de Atendimento: 08:00 às 14:00

FORMAS DE CONTATO

E-mail: ouvidoria@ilhadeitamaraca.pe.gov.br
Website: http://ilhadeitamaraca.pe.gov.br/ouvidoria-municipal/
Telefone: (81) 3544-1156

AGENTES PÚBLICOS

Foto Nome Cargo Telefone Ramal E-mail
Shirley Lins da Silva Shirley Lins da Silva Atendente (81) 3544-1156 - ouvidoria@ilhadeitamaraca.pe.gov.br

ATRIBUIÇÕES

- Receber reclamações, denúncias, sugestões e elogios dos cidadãos sobre a administração municipal, direta e indireta;
- Cobrar a prestação de informações e esclarecimentos sobre os atos públicos ao cidadão;
- Garantir sigilo ao seu demandante quando necessário;
- Manter o cidadão informado sobre o andamento de seu processo na Ouvidoria;
- Propor à administração pública mudanças voltadas para a melhora da qualidade da gestão;
- Analisar e formular relatórios sobre sua demanda aos quais o cidadão também deva ter acesso;
- Defender os interesses e direitos do cidadão perante a administração e responder às suas interpelações no menor tempo possível.

COMPETÊNCIAS

É um canal de interlocução entre o cidadão e poder público. Registrando os questionamentos, sugestões, reclamações, tirando dúvidas do cidadão sobre o serviço público municipal, encaminhando assim para os órgãos competentes. Acompanhando e cobrando soluções rápidas e efetivas às instâncias municipais, garantindo informações e respostas ágeis.